Überprüfung der Angaben zur Vorversicherung in der Rechtsschutzversicherung

Rechtsschutzversicherer stehen derzeit vor erheblichen Herausforderungen – Claimsfishing, Fachkräftemangel und ein sich stark wandelnder Rechtsdienstleistungsmarkt. Punkte, die sowohl den Kosten- als auch den Effizienzdruck massiv erhöhen. Es wird daher noch wichtiger sein, Kunden und deren Verhalten richtig einzuordnen sowie verfügbare Ressourcen sinnvoll einzusetzen. Ein neuralgischer Punkt stellt hierbei die Antragstellung dar: Für Versicherer ist das Festlegen risikoadäquater Prämien essenzielle Kernaufgabe und überlebensnotwendig. In der Rechtschutzversicherung ist der hierfür entscheidende Parameter die Abfrage zum Vorliegen von Vorversicherungen und deren Inanspruchnahme. Hierbei verlassen sich die Versicherer auf Kundenangaben, die sie bislang nicht systematisch überprüfen können. Eine Falschangabe ist für den Antragsteller somit quasi risikofrei bei gleichzeitig niedrigeren Kosten.

Gemeinsam mit den Versicherungsforen Leipzig und 14 Rechtschutzversicherern haben wir den Einsatz von ICO.Link für diese Herausforderung validiert und den Weg für eine branchenweite Lösung geebnet. Mehrere Rechtsschutzversicherer beteiligen sich bereits aktiv an dieser Initiative, was einer Marktabdeckung von bereits über 25 % bei der Pilotierung entspricht.

Durch eine geprüft datenschutzkonforme und praxistaugliche Überprüfung der Angaben zur Vorversicherung identifizieren wir Kunden mit einer exponierten Wahrscheinlichkeit überproportionaler Schadenkosten und minimieren damit die Schadenkostenquoten nachhaltig.